～投稿をする際～

Q.費用は発生しますか？
A.当サイトへの会員登録、また、質問の投稿や回答の投稿、などに費用は発生致しません。安心してご利用ください。
Q.○○店で店員の態度が悪かった！質問を投稿して良い？
A.はい。是非ご投稿ください。その際に場所や店舗名など出来る限り詳しくご記入頂けますと店舗様、企業様も、より確認しやすくなります。 ですが、個人名を書くなど、個人を特定出来る情報に関してのご投稿はご遠慮ください。
Q.○○店、○○社の○○さんが嫌い！質問を投稿して良い？
A.はい。問題御座いません。ですが、あくまでも投稿者様がお客様として利用した際のご感想の範囲でのご投稿でお願いします。 お客様としての範囲を越えての個人のプライバシーに触れる投稿、個人に対する誹謗中傷などはご遠慮ください。
Q.質問を直接企業に連絡したのに相手にされなかった！こっちにも投稿して良い？
A.はい。是非ご投稿ください。質問を直接連絡しても相手にされない、対応してもらえないといった内容は多くの方が経験されているかと思います。 是非投稿して、意見の賛同を募るのも良いかと思います。
Q.良かったことを投稿して良い？
A.大変申し訳ございませんが、当サイトはサクラ書き込みを避ける目的で、良い評判やクチコミなどの投稿はご遠慮させて頂いております。
～投稿に関して～

Q.投稿が削除された！なんで？
A.投稿された全ての質問に対して、当サイト管理人が目を通し内容に問題がないか確認を行なっております。 投稿された質問に問題があった場合、当サイト管理人が確認でき次第、随時削除、修正を行なっております。 削除、修正された質問に対し、当サイトから投稿者様への連絡はしておりません。また、投稿者様から問い合わせがあった場合であっても、削除、修正の理由に関しましてはお答えできない場合が御座います。ご了承ください。
Q.投稿した質問／回答を削除、修正したい
A. 質問ポストでは一度投稿されたものは、当サイト管理人以外の自由な編集はできないようになっています。 以下の方法をお試しください。
方法1.
　訂正内容を、新しい回答として投稿してください。
方法2.
　サポート側にて訂正箇所の編集、もしくは削除を行いますので、以下の情報を添えてサポートまでご連絡ください。

●会員ID
●登録しているメールアドレス
●訂正したい記事のURL
●訂正したい記事番号、又は回答番号
●訂正箇所（○○という語句を××に修正等）
　※訂正箇所が多い場合は新規の回答追加として承る場合が御座います。
なお、利用規約に反する記述がある場合やすでにその投稿が企業様から回答を頂いている場合など、訂正できない場合もございます。ご了承ください。
Q.利用規約に反する書き込み（投稿）がある。
A. 利用規約に反する書き込み（投稿）があった場合には以下の情報を記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。

●対象記事の投稿者名
●対象記事のURL
●対象の記事番号、又は回答番号
●対象箇所（○○～××という語句等）
●ご連絡先メールアドレス
当サイトより審査の上、順次対応させて頂きます。
～その他～

Q.ログインができない
A. ユーザーID・パスワードが分からない場合は以下の方法をお試しください。
【パスワード、又はユーザーIDが分からない。もしくは両方分からない。】
・こちらよりご登録時のメールアドレスをご記入の上、登録情報の再発行を行っていただき、メールにて記載されておりますユーザーIDとパスワードにてログインをお試しください。
【登録メールアドレスと会員ID（もしくはパスワード）が分からない。】
恐れ入りますが、登録メールアドレスがご不明な場合は、パスワードの新規発行は行えません。 当サイトへご登録いただいたメールアドレスを失念された場合や、メールアドレスを間違えて登録されている場合、質問ポストへのログインを行うことができません。 大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡を頂くか、あらためて新規登録を行って頂く必要が御座います。 この点あらかじめご了承ください。
Q.評価ってなに？
A.評価ポイントは、投稿者様、回答者様への評価を表現するためにご用意させていただいている仕組みです。
【ポイントの発行】
閲覧者が投稿された記事、回答に対して、評価ポイントを増減させることが出来ます。 一度発行した評価ポイントは、あとから修正・削除することは出来ません。 また一つの投稿に対して、複数の評価ポイントを発行することはできません。
【ポイントの確認】
マイページよりポイントの累計が確認できます。
【特別記念品】
投稿をしていただく投稿者のみなさまへの感謝の気持ちとして、不定期ですが、獲得ポイント数を元にした抽選で当選された方にに対して、質問ポストより商品券などの記念品を贈らせていただいております。
又、これも不定期ですが、質問を頂いた企業様より獲得ポイント数を元にした抽選で商品券などの記念品を贈らせていただいております。 当特別記念品に関しまして、当選者の発表は当選者ご本人様への通達と、当選者ご本人様の承諾を得た上で、当サイト上で発表とさせていただきます。